低溫恒溫恒濕試驗箱公司重視售後服務的重要性

當下是一個各種商品供大于求，低溫恒溫恒濕試驗箱公司競争激烈的完全市場經濟時代，更加是一個産品同質化，技術同質化的時代。衆所周知，企業很更關鍵的一環就是營銷，對于此項工作，低溫恒溫恒濕試驗箱公司都會使盡渾身解數争奪行業。

很多經濟學家覺得，低溫恒溫恒濕試驗箱費用和品質的競争是“首次競争”，售後服務的競争則是“第二次競争”，是一個更深層次、更高要求、更具有長遠戰略作用的競争，它比“首次競争”更為重要，更具有決定勝負的作用。

售後服務工作是質量管理在使用過程的延續，是做到商品應用價值的重要保障。它身為低溫恒溫恒濕試驗箱應用價值的一種補救方法，可認為客戶排除後顧之憂。除此之外，在售後服務中，可以把顧客對産品的意見和要求及時彙報到低溫恒溫恒濕試驗箱公司，促使企業持續提升産品品質，更加好地達到顧客的需要。

顧客是低溫恒溫恒濕試驗箱公司的安身立命之本，沒有固定的客戶群就很難在競争中立足。每個顧客都有自己的社交圈，在這個社交圈裡，他既受别人的影響，又對别人施加影響。對低溫恒溫恒濕試驗箱品質和售後服務滿意的顧客，不僅僅自己會成為回頭客，而且還會成為低溫恒溫恒濕試驗箱公司的宣傳員和宣傳員，促進一大批顧客上門來。而不滿意的顧客則不僅僅自己不再上門，而且會向自己的親朋好友發布不滿，使企業失去一大批潛在的顧客。據研究，再次光臨的顧客比初次登門的人可為企業帶來25%~85%的赢利，而尋找一個新顧客的成本是維持一個舊顧客的7倍。此外，低溫恒溫恒濕試驗箱公司在名譽上的損失和對企業人員土氣的打擊以及對企業未來發展的影響更很難估量。

經過千千萬萬的實踐證明，在低溫恒溫恒濕試驗箱同質、同價的條件下，企業服務質量的優劣，直接關系到企業的生存、關系到低溫恒溫恒濕試驗箱公司的市場占有率、關系到企業能不能可持續發展。